概述

用于记录简历信息方便日后使用，不定时更新。

工作描述

维护公司自有产品服务稳定运行及编写相关环境部署配置文档;
负责维护分布式运维监控平台稳定性并处理异常监控事项及数据分析;
完善日常数据节点巡检相关流程,保障各中心平台服务数据完整及可靠性;

保障各中心平台服务数据稳定及可靠性并及时发现异常问题进行处理;
积极解答、解决客户现场提出的技术及使用问题，为客户提供技术支持;
在项目实施过程中，配合售前及项目经理支持方案的顺利实施落地，达成项目目标;
在项目各个阶段挖掘客户潜在需求和项目机会，及时向项目经理反馈有效信息;
根据客户及项目需求提供服务相关的系统服务及网络配置,与各厂商沟通相关事宜;
收集现场实际情况快速总结问题相关信息，为后端研发人员处理提供方便;
根据项目需要对客户进行相关产品的培训，指导客户使用及了解系统功能;
负责公司项目中设备及产品服务的部署、升级等日常维护工作;
负责维护 CMIOT 系统项目平台业务故障处理;
根据业务需要对客户或公司内部进行相关业务的培训;
发现平台系统问题协助开发责任田完成问题定位及闭环;
根据客户及项目需求协调各第三方厂商沟通处理相关事宜;
负责解答、解决客户现场提出的技术及使用问题，为客户提供技术支持;
负责完成公司项目中设备及服务产品部署、升级等日常维护工作;
配合后端研发完成产品的调试及问题反馈，保障服务稳定性;
在项目实施过程中根据售前提供的内部产品架构图灵活有效的来完成项目目标;
根据实施内容编写相关项目文档及其一页纸方便后续跟进;
根据现场实际情况快速总结问题相关信息，为后端研发人员处理提供方便;
负责公司项目中的服务产品及设备的部署、升级等日常维护工作;
根据项目需要对客户进行相关产品的培训，指导客户熟练使用系统功能;
协助开发完成代码日常变更，上下线等的维护事务;
保障云平台的稳定性、各个云产品的可用性以及基础软件的可用性;
对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复，对服务器设备、操作系统运行状况进行监控;
负责相关故障、疑难问题的排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告;
基础环境部署，性能容量管理，保证其稳定、高效运行;
紧急情况下对重大故障和安全事件迅速响应，能准确定位故障节点，组织相关人员及时处理，把控故障解决时间;